送料・配送について
● 税込10,800円以上のお買い上げで 送料無料
重要
冷凍商品(★マーク)はヤマト便別送となるため、別途、冷凍便送料が発生します
● 商品マークと配送区分
● 商品名の末尾についているマーク(* ☆ ★)が「配送温度帯」を表しています
*マーク商品の配送温度帯切り替えについて
- 4月〜10月出荷:「冷蔵便」へ切り替え
- 11月〜3月出荷:「常温便」へ切り替え
※ご注文日により、切り替え月でも異なる温度帯でお届けする場合がございます。
配送温度帯の変更をご希望の場合はお申し付けください。差額送料が発生する場合は当店より修正金額をご案内いたします。
● 基本送料表:ゆうパック(税込10,800円未満の場合)
● ネコポス・宅急便コンパクト
対象商品のみのご注文で、以下の条件を満たす場合に適用されます ※代金引換はご利用いただけません
※システムの都合上、基本送料(上記)、または、送料が重複(ゆうパック+ネコポスなど)して計上されます
ご注文確認後、店舗にて送料を修正いたしますので、そのままご注文にお進みください
● 通常配送(ゆうパック)に切り替わる場合
- ・規定数量を超えた場合(例:ドライフルーツ100gを7袋以上購入、書籍を3冊以上購入、など)
- ・「ネコポス・宅急便コンパクト対象商品」と「製菓材料」「器具」などを同時に注文した場合
配送日時指定について
● 当日出荷は行っておりません:最短出荷をご希望の場合は、日付指定をせずにご注文ください
● お届け希望日がある場合:ご注文日の5営業日後よりお選びいただけます
- ・ヤマト冷凍便★は【12-14時】の時間帯は指定いただけません
- ・午前中〜14時着をご指定の場合、翌々日お届けが最短となる地域がございます
支払いについて
1)クレジットカード決済
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXカード一括払いが可能です
2)NP後払い
NP後払いとは、商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です
NP後払いの詳細とご注意
- ・「NP後払専用払込用紙」が後日郵送で届きます(商品には同梱されていません)
- ・差出人は「株式会社ネットプロテクションズ」です。記載のお支払い期限日までのお支払いをお願いいたします
:詳細はバナーをクリックしてご確認ください
○ご注意
- ・ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です(複数店舗でNP後払い選択の場合はそのご購入分累計となります)
- ・請求書発行手数料277円(税込)ご負担いただきます
- ・ご利用にあたり審査があり、審査結果によりご利用いただけない場合がございます
- ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください
- ・誤って当社口座へお振込みをされた場合、NP後払請求書発行にかかる手数料は返金いたしません
- ・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます
- ・NP後払い利用規約をご確認の上でのご利用をお願いいたします
3)代金引換
代引手数料330円(税込)ご負担いただきます
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください
4)Amazon Pay
領収書発行について
● クレジットカードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます
● NP後払いの場合
商品到着後、別送されるお支払用紙の控えをもって領収書に代えさせていただきます
● 代金引換の場合
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代金引換領収書をもって領収書に代えさせていただきます
クーポンについて
● 同一ご住所(同一世帯)へのクーポン発行は1回までとさせていただきます
規定回数以上のご利用が確認された場合は店舗にてご注文金額の修正をいたします
消費税について
● 税込表記です
消費税率は 食品8%、酒類・器具・包材・書籍10%です
価格改定について
● 商品は為替などの影響により予告なく価格を変更する場合がございます
酒類販売について
● 弊社は平成13年8月9日付で通信販売酒類小売業免許を付与されております
● 20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています
20歳以上の年齢であることを確認できない場合には酒類を販売しません
酒類をご注文のお客様は年齢確認に必要なため、必ず「生年月日」のご記入をお願いいたします
返品・交換、及び、未受取時の対応について
● ご連絡のない返品・交換は受け付けておりません
商品がお手元に届きましたら、ご注文品と相違ないか必ずご確認ください
● 商品によって返送先が異なります。ご連絡いただいた際に返送先をご案内いたします
【返品について】
● 食品につきましては、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません
● 器具・包材・書籍は、未開封・未使用・良品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品を承ります
ただし、返品の際の送料はお客様負担でお願いいたします
※以下の場合には返品はお受けできません:
- - 商品が食品の場合
- - お客様の心変わり
- - 開封済み、または、すでにご使用になられた商品
- - お客様の責任で破損、汚損が生じている商品
- - 商品到着後8日以上経過した商品
【交換について】
● 配送途中の破損や不良品 及び ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合:
大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願いいたします
送料弊社負担にて、早急に良品と交換させていただきます
誠に勝手ではございますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合はご返金にて対応いたします
【不在による未受取】
● ご注文商品を1週間以上受取されず、弊社へ返品扱いとなった場合:
返品送料をご請求させていただきます。また次回以降のご注文はお断りいたします
営業時間について
● 月〜金曜日 9時〜17時
定休日:土日祝日 ※夏季休業(8月中旬)、冬季休業(年末年始)